Livraison et retours 2022

Les frais de livraison sont à 4,9€. Ils sont offerts dès 55€ d'achat.

Vos commandes sont expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrés.

Elles sont envoyées par Lettre Suivie (et Colissimo pour certaines commandes volumineuses). 

Les commandes sont le plus souvent livrées dans les 48h ouvrés après l'expédition, directement dans votre boite aux lettres.  

Les frais de livraison sont à 5€.

Vos commandes sont expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrés.

Elles sont envoyées par Lettre Suivie La Poste (et Colissimo pour certaines commandes volumineuses). 

Les commandes sont le plus souvent livrées dans les 5-6 jours ouvrés après l'expédition, directement dans votre boite aux lettres, via le transporteur du pays.  

Les frais de livraison sont à 5€.

Vos commandes sont expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrés.

Elles sont envoyées par Lettre Suivie La Poste (et Colissimo pour certaines commandes volumineuses). 

Les commandes sont le plus souvent livrées dans les 10-12 jours ouvrés après l'expédition, directement dans votre boite aux lettres, via le transporteur du pays. 

 

Conditions et processus des échanges et des retours :

  Conditions pour les retours et échanges  

Nous acceptons les échanges et retours pour les commandes livrées en France métropolitaine, respectant les conditions suivantes :

 - Les chaussettes ne doivent pas avoir été portées

- Leur cavalier (étiquette cartonnée) doit toujours être cousu sur les deux chaussettes

- Les chaussettes doivent être renvoyées dans leur emballage d'origine

  Comment procéder ?  

C’est très simple, il vous suffit de nous contacter par mail en nous expliquant :

- Votre situation/ le problème rencontré

- Votre numéros de commande

- Le nom du modèle concerné

Nous vous indiquerons avec plaisir la démarche à suivre.

Adresse mail : violette@ateliersteustache.fr

 Pensez bien à regarder vos spams.